Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a OrdenVen. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a OrdenVen. OrdenVen opera esta tienda y sitio web, incluyendo la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecerle los Servicios.

Estos términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios. Lea atentamente estos Términos, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales, garantías, descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia. Si permite que menores dependientes utilicen los Servicios en dispositivos que usted posee, compra o administra, usted es responsable de dicho uso.

Para utilizar los Servicios, navegar por nuestra tienda online o comprar productos, es posible que deba proporcionar información como su correo electrónico, dirección de facturación, información de pago y dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, actualizada y completa, y que tiene derecho a proporcionarla.

Usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de toda actividad realizada desde su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos y servicios con precisión. Sin embargo, los colores, dimensiones o apariencia del producto pueden variar según el dispositivo, la pantalla y la configuración que utilice.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio adquirido cumpla exactamente con sus expectativas o sea idéntica a la forma en que aparece en nuestra tienda online. Las descripciones, precios, disponibilidad y promociones pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos, rechazar pedidos, o interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, usted hace una oferta de compra. OrdenVen se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a nuestra entera discreción. Su pedido no se considera aceptado hasta que confirmemos su aceptación.

Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Revise cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra, ya que es posible que no podamos cancelar o modificar un pedido después de aceptarlo o enviarlo.

Si no aceptamos un pedido, realizamos un cambio o cancelamos un pedido, intentaremos avisarle mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al realizar el pedido.

Las devoluciones y cambios se gestionan únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso. Usted declara que su compra es para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el precio vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en la confirmación enviada por correo electrónico.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, cargos de gestión, aranceles, cargos aduaneros ni cargos de importación. Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

Usted declara y garantiza que la información de pago proporcionada es verdadera, correcta y completa, que está autorizado para usar el método de pago seleccionado, y que pagará todos los cargos incurridos, incluidos gastos de envío, gestión e impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de procesamiento y entrega son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables por retrasos causados por transportistas, aduanas, direcciones incorrectas, eventos climáticos, problemas logísticos o circunstancias fuera de nuestro control.

Una vez que el pedido se entrega al transportista, el riesgo de pérdida puede transferirse al cliente según la ley aplicable y las políticas del transportista. Si tiene problemas con el envío, contáctenos para ayudarle a revisar el caso.

SECCIÓN 6 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolso publicada en la tienda. Para iniciar una devolución, debe contactarnos primero y seguir las instrucciones proporcionadas. No se aceptarán artículos devueltos sin autorización previa.

SECCIÓN 7 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, videos, audios, diseño, selección y disposición del contenido, son propiedad de OrdenVen, sus afiliados, licenciantes o proveedores, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir, ejecutar, republicar, descargar, almacenar o transmitir materiales de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de OrdenVen son marcas de OrdenVen o de sus afiliados o licenciantes. Shopify y otros terceros conservan sus propios derechos sobre sus marcas y contenidos.

SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas o funciones de terceros que no supervisamos ni controlamos. Usted reconoce y acepta que ofrecemos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni respaldo de ningún tipo.

Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción. Debe revisar y aceptar los términos de los proveedores externos correspondientes antes de utilizar dichas herramientas.

SECCIÓN 9 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales, enlaces o funciones proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar, evaluar, garantizar o asumir responsabilidad por el contenido, exactitud, políticas, productos o servicios de terceros.

Si decide acceder a sitios o servicios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. Las quejas, reclamaciones, preguntas o dudas sobre productos o servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 10 - RELACIÓN CON SHOPIFY
OrdenVen opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Shopify no es responsable de las ventas, productos, atención al cliente, envíos, devoluciones o políticas específicas de OrdenVen, salvo en la medida indicada por las propias políticas y servicios de Shopify.

Al utilizar nuestra tienda, usted reconoce que Shopify puede procesar cierta información conforme a sus propias políticas de privacidad y términos aplicables.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS, RESEÑAS Y COMUNICACIONES
Si nos envía comentarios, ideas, reseñas, sugerencias, propuestas u otros materiales, usted acepta que podemos utilizarlos, editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos o traducirlos sin obligación de compensación, confidencialidad o respuesta, salvo que la ley indique lo contrario.

Usted acepta que sus comunicaciones no violarán derechos de terceros, no contendrán material ilegal, abusivo, difamatorio, obsceno, engañoso, malicioso o dañino, y no incluirán virus u otros elementos perjudiciales.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestra tienda que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si cualquier información en los Servicios es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que haya enviado su pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, usted no puede utilizar los Servicios para fines ilegales; para solicitar a otros que realicen actos ilegales; para violar leyes o regulaciones aplicables; para infringir derechos de propiedad intelectual; para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar; para enviar información falsa o engañosa; para cargar virus o código malicioso; para recopilar información personal de otros; para hacer spam, phishing o scraping; o para interferir con la seguridad de los Servicios.

Nos reservamos el derecho de terminar su uso de los Servicios por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 14 - DESCARGO DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los Servicios y todos los productos entregados a través de los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, salvo que se indique expresamente lo contrario. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, seguros, oportunos o libres de errores.

En la máxima medida permitida por la ley, OrdenVen no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, datos o ahorros, derivados del uso de los Servicios o productos adquiridos a través de los Servicios.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que algunas limitaciones pueden no aplicarse a usted.

SECCIÓN 15 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a OrdenVen, sus afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, derivada de su incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros.

SECCIÓN 16 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos sin afectar la validez de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 17 - TERMINACIÓN
Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Podemos terminar o suspender su acceso a los Servicios si consideramos que ha incumplido estos Términos.

Las obligaciones y responsabilidades incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de estos Términos para todos los fines.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables del lugar donde opera OrdenVen, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes que correspondan.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
Puede revisar la versión más reciente de estos Términos del Servicio en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones en nuestro sitio web.

Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio pueden enviarse a infinity.shop1987@gmail.com.